Отзывы о магазине
Написать отзыв
-
Мила 16 марта 2022 15:35
Благодарю за быструю и удобную доставку замечательного товара.Мне очень понравились ткани.Буду рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым.
-
Любовь (Ассистент) 27 марта 2022 23:41
Добрый день, Мила🌹 Благодарим Вас за обратную связь и за высокую оценку! За рекомендации отдельное спасибо!
-
-
Екатерина 16 марта 2022 15:27
Спасибо большое за вашу оперативность, за помощь в подборке. Заказывала ткань для штор на веранду. Качество достойное .Буду вас рекомендовать и заказывать еще!!
-
Любовь (Ассистент) 27 марта 2022 23:41
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за высокую оценку😍 Спасибо за рекомендации!
-
-
Радмила 16 марта 2022 12:54
Уже второй раз покупаю в этом магазине. Довольна качеством. Быстро оформляют, быстро отправляют, на все вопросы отвечают.
Приду ещё!
-
Любовь (Ассистент) 27 марта 2022 23:40
Добрый день, Радмила! Спасибо за отклик. Хорошего дня🤗
-
-
Анна 16 марта 2022 10:09
Все понравилось, заказывала 3 метра ткани блекаут. После заказа перезвонили, товар отправили СДЕКом, после осмотра при получении оплатила. Ткань точно такая как на фото, настоящий 100% блекаут. Спасибо магазину!
-
Любовь (Ассистент) 27 марта 2022 23:39
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за положительный отклик! Хорошего дня🤗
-
-
Иван 16 марта 2022 09:52
Работать с магазином более чем понравилось. Весь процесс от оформления до получения заказа прекрасно отлажен.
-
Любовь (Ассистент) 27 марта 2022 23:38
Добрый день, Иван! Благодарим за приятный отзыв🌺 С нетерпением будем ждать новых заказов!
-
-
Ольга 16 марта 2022 09:49
Ужасное отношение к клиентам! Заказ сформирован - никто не перезванивает, путем долгих цепочек переговоров позвонил менеджер. Обсудили заказ, внесли корректировки и осудили самовывоз из магазина в г. Щелково (прошу заметить не для всех это близко). По факту заказанный материал одного артикула весь разного цвета (при обсуждении заказа этот вопрос обсуждался с менеджером), предложили купить от целого рулона материала - но и его почему-то не оказалось в наличии! Итог потраченное время, деньги на дорогу и соответственно нервы! При повторном звонке, с целью прояснить ситуацию и дать членораздельный ответ, оператор "робот" что-то вечно перезаписывала и перезванивала - ответ "вам перезвонят" - жду до сих пор!
-
Любовь (Ассистент) 27 марта 2022 23:59
Добрый день. Ольга! Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, даже у одного поставщика, цвет может меняться от партии к партии, мы об этом дополнительно сообщаем на сайте. В связи с большой загруженностью, менеджеры отвечают в порядке очереди, но мы максимально стремимся наладить скорость обратной связи. Не могли бы Вы направить номер Вашего заказа на почту help@tkanix.ru постараемся разобраться в данной ситуации.
-
-
Татьяна 15 марта 2022 21:45
Спасибо. Все супер. Быстрая доставка и ткань хорошая.
-
Любовь (Ассистент) 27 марта 2022 23:37
Добрый день, Татьяна🤗 Благодарим Вас за обратную связь, рады, что Вам понравился наш товар.
-
-
Татьяна 15 марта 2022 16:06
Спасибо! Общее впечатление о магазине-очень приятное!
-
Любовь (Ассистент) 27 марта 2022 23:36
Добрый день, Татьяна! Спасибо за отклик. Хорошего дня🤗
-
-
ВаленТина 15 марта 2022 14:17
Заказ был принят не формально. Менеджер очень внимательна. Поинтересовались для каких целей будет использоваться ткань, и , одобрив выбор, приняли заказ. Доставка через СДЭК оперативная, даже ранее предполагаемой даты. ТКАНЬ достойная, но темновата, на сайте выглядела ярче и в тон заказанным нитками. На деле ткань темнее ниток тона на2-3. Но это издержки воспроизведения на мониторе. Лучше конечно выбирать вживую.
-
Любовь (Ассистент) 27 марта 2022 23:36
Добрый день, Валентина!🤗 Благодарим Вас за обратную связь и за высокую оценку! К сожалению, от партии к партии, даже у одного и того же поставщика, оттенок может отличаться. Мы дополнительно прописываем эту информации на сайте под каждой позиции и рекомендуем при дозаказе обязательно обращать внимание на возможность разнотона.
-
-
Алексей 15 марта 2022 12:18
Тормознутый интернет магазин, что бы заказать пошив матерьял заделал заказ в ватсап и телеграмм, ответа ждал 2 часа, недождался, позвонил по телефону указанный в контактах, оператор сказал ждать со мной свяжутся, на вопрос сколько ждать, ответ не поступил. Не советую не кому обращаться в этот интернет магазин, обратной связи нет, все тугие, просто потратите своё время!!!
-
Любовь (Ассистент) 27 марта 2022 23:34
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за обратную связь. В данный момент очень большое количество заявок, менеджеры обрабатывают запросы в порядке очереди. Мы максимально стремимся усовершенствовать наш сервис. Если у Вас есть возможность, не могли бы Вы направить на почту help@tkanix.ru номер телефона с которого оформляли заказ? Будем разбираться в данной ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. Хорошего Вам дня🤗
-
-
Корчагина Светлана 15 марта 2022 09:55
Большое спасибо за оперативность в доставке и отличное качество товара! Я приятно удивлена. Вот бы такими видеть все наши товары и услуги! МОЛОДЦЫ!!!
-
Любовь (Ассистент) 16 марта 2022 10:54
Добрый день, Светлана! Спасибо за отклик. Хорошего дня🤗
-
-
Виктория 15 марта 2022 09:21
Сделала заказ в вашем магазине впервые, все понравилось, доставка быстрая, ткани качественные. Буду заказывать еще.
-
Любовь (Ассистент) 16 марта 2022 10:54
Добрый день, Виктория! Благодарим за приятный отзыв🌺
-
-
Лариса Федоровна 15 марта 2022 07:57
Отличный товар, быстрая и недорогая доставка, своевременное информирование о статусе заказа. Хорошая работа магазина, так держать.
-
Любовь (Ассистент) 16 марта 2022 10:53
Добрый день, Лариса!🤗 Благодарим Вас за обратную связь и за высокую оценку! Рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нами.
-
-
Людмила 15 марта 2022 07:51
Заказывала ткань Оксфорд на шторы в беседку. Очень оперативно перезвонил менеджер, подтвердил заказ. В тот же день заказ был отправлен транспортной компанией. От заказа до получения прошло всего три дня. Отличная работа интернет-магазина. Спасибо.
-
Любовь (Ассистент) 16 марта 2022 10:53
Добрый день, Людмила! Спасибо за отклик. Хорошего дня🤗
-
-
николай 14 марта 2022 18:19
отстойный. цены на сайте одни а затем перезванивают что цена намного выше.
-
Любовь (Ассистент) 16 марта 2022 10:57
Добрый день, Николай! Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, ввиду нестабильной ситуации цены сильно меняются, но клиентов мы об этом предупреждаем, и даем время для покупки товаров по старым ценам. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
-
-
Ольга 14 марта 2022 14:00
Сделала заказ в интернет-магазине, мне перезвонили. Возникла проблема с доставкой - я решила приехать в пункт самовывоза в Щелково. Мне сказали, что забрать могу и в субботу, и в воскресенье. Приехала в воскресенье из другого города - магазин не работает по техническим причинам. Мне не предложили никаких вариантов решения проблемы, просто отказали в обслуживании((((
-
Любовь (Ассистент) 14 марта 2022 14:17
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, вчера случился непредвиденный технический сбой. В качестве компенсации Вашего потраченного времени, мы осуществим доставку Вашего заказа бесплатно. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество🤗 Хорошего дня!
-
-
Маргарита 13 марта 2022 22:15
Заказ доставлен.. раньше чем обещали... спасибо..
Работники очень внимательны...
-
Любовь (Ассистент) 14 марта 2022 10:54
Добрый день, Маргарита🤗 Благодарим Вас за обратную связь, рады, что Вам понравился наш товар
-
-
Светлана 12 марта 2022 08:41
Спасибо за отличное обслуживание. Прекрасное качество товара и быстрая доставка.
-
Любовь (Ассистент) 14 марта 2022 10:53
Добрый день, Светлана! Спасибо за отклик. Хорошего дня🤗
-
-
Юлия 12 марта 2022 08:16
Товаром довольна все пришло как заказывала без брака в том же цвете и достаточно быстро за 4 дня меня информировали на какой стадии заказ .Консультант очень вежливая все объяснила и ответила на все вопросы. Думаю буду и дальше сотрудничать с этим магазином
-
Любовь (Ассистент) 14 марта 2022 10:53
Добрый день, Юлия! Благодарим за приятный отзыв🌺 С нетерпением будем ждать новых заказов!
-
-
Наталья 11 марта 2022 19:02
Дозвониться очень быстро. Разговор о товаре захватывает и продавца и покупателя. Все результате:необходимо было купить 5 метров и доставка, а по итогу разговора мне продали 1,7 метра плюс доставка, об уменьшении количества -умолчали.
Хорошо, что я уточнила при окончании разговора, а не в момент доставки. Безразличным тоном сказали, что за время разговора количество ткани на складе, уменьшилось.
-
Любовь (Ассистент) 14 марта 2022 10:53
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обратную связь! Не могли бы Вы направить номер Вашего заказа на почту help@tkanix.ru для уточнения данного вопроса? Будем разбираться.
-